Інформаційні чинники вибору цифрової техніки в Україні
Ключові слова:
інформаційні чинники, інформаційна діяльність, вибір цифрової техніки, онлайн-відгуки, електронна комерція, соціальні мережі, AI-рекомендаціїАнотація
Стаття присвячена аналізу інформаційних чинників, що впливають на вибір цифрової техніки (смартфонів, ноутбуків, планшетів та інших гаджетів) українськими споживачами в умовах цифровізації ринку та воєнних викликів. Предмет дослідження – роль онлайн-відгуків, соціальних мереж, пошукових систем, AIрекомендацій та інших інформаційних джерел у процесі прийняття рішень. Методи дослідження: аналіз вторинних даних із репрезентативних опитувань, огляд літератури та синтез емпіричних досліджень українського ринку. Зазначено, що українці готові купувати техніку онлайн без фізичного огляду, ключовими чинниками є онлайн-відгуки, соціальні мережі та довіра до AI для збору інформації. Виявлено пріоритет ціни та якості, а також зростання ролі верифікованих відгуків у поствоєнний період. Простежено вплив штучного інтелекту на інформаційну діяльність споживача.
Посилання
Barkhi F., Ahmadi S., Shokouhyar S. Key drivers and priorities of consumer decisions for refurbished electronics: A mix-method approach. Heliyon. 2024. Vol. 10, iss. 24. URL: https://www.sciencedirect.com/science/ article/pii/S2405844024170089
Karamad E. The Impact of Online Reviews on Consumer Decision-Making: A Survey in the Ukrainian Market. 2023. URL: https://discovery.researcher.life/article/the-impact-of-onlinereviewsonconsumerdecisionmakingasurveyinthe ukrainianmarket/02a1e7bd628c38c996206bbbf171850e
Spytska L. Consumer psychology and the effectiveness of marketing campaigns: The influence of psychological factors on consumer preferences and purchases. Economics of Development. 2024. Vol. 23, № 4. P. 48–59. URL: https://repository.hneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/35755
Мороз О., Кущ А., Бунак А. Інформаційно-комунікаційні технології у цифровій рекламі. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences. Vol. 342(3(2)). P. 134–139. DOI: https://doi.org/10.31891/2307- 5740-2025-342-3(2)-21
Опитування PwC «Голос споживача» в Україні, 2025 рік. Аналіз уподобань споживачів. URL: https://www.pwc.com/ua/en/survey/2025/voice-of-the-consumer-survey-ukraine.html
Приходько О., Семенова Л. Роль штучного інтелекту у вивченні поведінки сучасних споживачів. DOI: 10.32702/2306-6814.2024.22.149.
